Emergency Heroes is een racegame met een open wereld waarin je mensen moet redden. Het is mogelijk om in zestien verschillende reddingsvoertuigen te springen en zo als een politieagent, brandweer of ambulancemedewerker door de straten van San Alto te rijden en de bewoners hier veilig te houden.

De game bevat een coöperatieve modus voor twee spelers zodat je samen met je vrienden het ultieme heldenteam kan maken en de stad probeert te beschermen. In de Hero modus kun je laten zien uit wat voor hout je gesneden bent. Hoe sneller je rijdt, hoe sneller je hoger op komt en toegang krijgt tot onverslaanbare krachten.